En Drybox valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente política describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Drybox, con domicilio en la Ciudad de México, México.
2. Datos que recolectamos
- Información de registro: nombre, email, teléfono.
- Datos de identificación: para transportistas, documentación oficial vigente.
- Geolocalización: para habilitar rastreo en tiempo real.
- Información de pago: procesada con tecnología 3D Secure.
- Datos de uso: interacción con la plataforma, cotizaciones, historial.
3. Finalidades
Utilizamos tus datos para:
- Operar y habilitar el servicio de transporte.
- Procesar pagos y liberar fondos.
- Verificar identidad y mantener la seguridad de la plataforma.
- Mejorar la experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Transferencia de datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con transportistas o usuarios en el contexto estricto de una operación activa, y con proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta nuestra bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a través del formulario de contacto.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y analizar el uso de la plataforma. Puedes administrarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios
Podremos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
* Este documento es un borrador de referencia y debe ser revisado y ajustado por un asesor legal antes de su publicación final.